2009年03月03日
2009年2月 活動報告書
姫路営業道場 活動報告書 2/2009
❁日 時 2月19日(木) 18:30~受付
19:00~21:00
❁場 所 姫路 じばさんビル JR姫路駅・新幹線口前
❁参加者 12名 飯尾 洋 伊集院 雅人 尾上 正
久保 則香 新崎 豊 佐伯 久美子 清水 昭佳
田村 慎太郎 中室 史朗 西本 政明
松田 耕治 吉本 俊彦
❁内 容 テキスト 顧客心理を理解し情報を収集し、質問に答える
❁講師 伊集院 雅人弐段 尾上 正弐段
伊集院 弐段 担当
「12」 顧客心理を理解する 「17」 お客様情報を収集する
1 お客様は、どのようなことを望んでいられるのでしょうか?
各自発表 お客様は押し売りを求めてはいません
お客さまの欲しいものが分かれば営業はとても簡単になります
2 お客様から頂戴する断り文句事例と対策
高い・他のものを使っている・いらない・いずれ検討する・他社を使用・以前使ったが良くなかった・・・
対応事例発表 素晴らしい答えが数多く出ました
答えは・・・・道場出席でたくさん聞けますよ
尾上 弐段 担当
お客様からの質問からの対応を発表
お客様からの質問は、毎回そう変わりません
同じ質問をされてその都度「えーーーと」と考えているようでは営業ではありません
お客様からの質問をまとめ、答えを磨いていくことで質問されると 「待ってました」と
歓迎できるようになります。準備が大切です
ベテラン×新人 2ペアでトレーニング
まずベテランがお手本(具体的言葉)を示して、次に新人 ロープレ
新人が各自のロープレを発表+学びを感じてもらう もしくは複数でディスカッション
☆ 次回の姫路営業道場は、3月 19 日 (木) です 18:30~受付
19:00~21:00
場 所 姫路 じばさんビル 603
飯尾師範代 清水初段で新年度テキストを徹底的にお届けします
姫路道場メンバーはもちろん、飛び込み参加もお待ちしています
☆ 4月の日にちを19日(木)から21日(火)に変更予定(仮決定)です ☆
エナジーカンパニー代表 山本 美奈子様をお迎えして、春の記念セミナーを開催します
NPO法人ヘルスカウンセリング学会公認 ヘルスカウンセラー
自分本来の欲求や感情に素直に生き「自分らしい生き方」に気づき、人の評価ではなく
自分を信じて行なえる具体的な行動を明確にしていきます
☆ 次回の姫路営業道場は、月 日 (木) です 18:30~受付
19:00~21:00
場 所 姫路 じばさんビル 603
姫路道場メンバーはもちろん、飛び込み参加もお待ちしています
❁日 時 2月19日(木) 18:30~受付
19:00~21:00
❁場 所 姫路 じばさんビル JR姫路駅・新幹線口前
❁参加者 12名 飯尾 洋 伊集院 雅人 尾上 正
久保 則香 新崎 豊 佐伯 久美子 清水 昭佳
田村 慎太郎 中室 史朗 西本 政明
松田 耕治 吉本 俊彦
❁内 容 テキスト 顧客心理を理解し情報を収集し、質問に答える
❁講師 伊集院 雅人弐段 尾上 正弐段
伊集院 弐段 担当
「12」 顧客心理を理解する 「17」 お客様情報を収集する
1 お客様は、どのようなことを望んでいられるのでしょうか?
各自発表 お客様は押し売りを求めてはいません
お客さまの欲しいものが分かれば営業はとても簡単になります
2 お客様から頂戴する断り文句事例と対策
高い・他のものを使っている・いらない・いずれ検討する・他社を使用・以前使ったが良くなかった・・・
対応事例発表 素晴らしい答えが数多く出ました
答えは・・・・道場出席でたくさん聞けますよ
尾上 弐段 担当
お客様からの質問からの対応を発表
お客様からの質問は、毎回そう変わりません
同じ質問をされてその都度「えーーーと」と考えているようでは営業ではありません
お客様からの質問をまとめ、答えを磨いていくことで質問されると 「待ってました」と
歓迎できるようになります。準備が大切です
ベテラン×新人 2ペアでトレーニング
まずベテランがお手本(具体的言葉)を示して、次に新人 ロープレ
新人が各自のロープレを発表+学びを感じてもらう もしくは複数でディスカッション
☆ 次回の姫路営業道場は、3月 19 日 (木) です 18:30~受付
19:00~21:00
場 所 姫路 じばさんビル 603
飯尾師範代 清水初段で新年度テキストを徹底的にお届けします
姫路道場メンバーはもちろん、飛び込み参加もお待ちしています
☆ 4月の日にちを19日(木)から21日(火)に変更予定(仮決定)です ☆
エナジーカンパニー代表 山本 美奈子様をお迎えして、春の記念セミナーを開催します
NPO法人ヘルスカウンセリング学会公認 ヘルスカウンセラー
自分本来の欲求や感情に素直に生き「自分らしい生き方」に気づき、人の評価ではなく
自分を信じて行なえる具体的な行動を明確にしていきます
☆ 次回の姫路営業道場は、月 日 (木) です 18:30~受付
19:00~21:00
場 所 姫路 じばさんビル 603
姫路道場メンバーはもちろん、飛び込み参加もお待ちしています
Posted by 姫路営業道場 at
06:16
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