2009年03月28日

姫路営業道場 3月度 活動報告

姫路営業道場 活動報告書 3/2009

❁日 時    3月19日(木)  18:30~受付 19:00~21:00
                      
❁場 所    姫路  じばさんビル  JR姫路駅・新幹線口前
❁参加者    11名 赤瀬 和子 飯尾 洋  伊集院 雅人  
             尾上 正  佐伯 久美子 新崎 豊  清水 昭佳  
             田村 慎太郎 宝山 敏
             松田 耕治  増田 恵子
❁内 容        テキスト 31 リピート&紹介を獲得する   
❁講師        清水 初段

アフターフォロー  リサーチ 改善 提案

清水講師の実践で、またまた感動実践例

   自分の仕事以外のことで質問されたときは、必ず答える
   本・ネットで調べる 分からないときは、専門家に聞く
   私に何か聞いたときは、必ず答えてくれるとの印象付けを心がける

☆清水さん ブログ 紹介  「夢をあきらめない!」
                ぜひアクセスしてみてください コメントもね

赤瀬さんの現場の実践例に感動

お客さまのお客様になる → お客さまの懐に入っている

旅行会社のお客さまの旅行に、自分へのごほうびとして月一回参加している
旅行中の出発から帰るまでを写真入りでエッセイにして、メールしている
次ぎに言ったときに、話したことが改善していることもある
お客さまの会社にお送りしたエッセイが張り出されている

ここまでやっている人がいますか?・・・・ 本当にすごい実践例です

飯尾さん

初めから紹介を頂くという営業スタイルを作っている お客様感動

紹介をしないといけないと思っていただけるくらいの営業をする

営業質問コーナー

お金のことを最後まで出さないようにしたい

 例 効能は3つあります  → 3つは聞いていただける
   パターンを作っておく → これだけは聴いてくださいねー
   話は3つなんでお値段は最後に・・ 簡潔にまとめておく


いつも紹介している分は、ほんの一部です 

営業・仕事は全て完璧にできるという方は、この道場は必要ありません 
課題・悩み・問題を解決したい、成長したいと考えている方は、いつでも・初めてでも
ご参加下さい


☆ 次回の姫路営業道場は、4月 21 日 (火) です 18:30~受付
19:00~21:00
                          場 所  姫路 じばさんビル  


春季特別セミナーのご案内
日 時  :2009年4月21日(火)19:00~21:00
テーマ  :「DNA気質コーチング
~本来の自分らしい自分を知り、営業に活かす~」
講 師   :エナジーカンパニー代表 山本 美奈子 氏 

仕事や生活の中で「ストレス」と感じることは、ありませんか? 
特に営業をするうえでは、「相手にあわせて我慢してしまう」ことや「相手の期待に応えるよう努力する」ために自分を抑えた対応をすることもあるかと思います。このようなやりとりは、なぜか、イライラしたり、虚しくなったり、不安になったり・・・自分を抑えて「本来の自分らしい自分」を発揮できないことが気づかないうちにストレスになっていることもあります。
そこで日々の仕事や生活の中でストレスを軽減するためには、① 本来の自分に備わった「自分らしい自分」を発見し、DNA気質に基づいた生き方や原理を知っていただくこと ② 相手の気質を見抜き、相手の気質の良さに応じた対応ができることであると考えます。
本来の自分らしい自分を知り、営業に活かす「DNA気質コーチング」、ぜひ、この機会にご参加ください。

プロフィール 
山本美奈子(やまもとみなこ) 石川県能登町出身 
 NPO法人ヘルスカウンセリング学会公認 ヘルスカウンセラー 

























  


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2009年03月03日

2009年2月 活動報告書

姫路営業道場 活動報告書 2/2009

❁日 時          2月19日(木)  18:30~受付
19:00~21:00
                      
❁場 所    姫路  じばさんビル  JR姫路駅・新幹線口前
❁参加者    12名 飯尾 洋   伊集院 雅人  尾上 正  
            久保 則香  新崎 豊 佐伯 久美子 清水 昭佳  
            田村 慎太郎 中室 史朗  西本 政明
            松田 耕治  吉本 俊彦
❁内 容     テキスト 顧客心理を理解し情報を収集し、質問に答える     
❁講師      伊集院 雅人弐段  尾上 正弐段

伊集院 弐段 担当

「12」 顧客心理を理解する 「17」 お客様情報を収集する

1 お客様は、どのようなことを望んでいられるのでしょうか?

  各自発表   お客様は押し売りを求めてはいません  
  お客さまの欲しいものが分かれば営業はとても簡単になります

2 お客様から頂戴する断り文句事例と対策

  高い・他のものを使っている・いらない・いずれ検討する・他社を使用・以前使ったが良くなかった・・・

  対応事例発表  素晴らしい答えが数多く出ました 
          答えは・・・・道場出席でたくさん聞けますよ


尾上 弐段 担当

お客様からの質問からの対応を発表

  お客様からの質問は、毎回そう変わりません
  同じ質問をされてその都度「えーーーと」と考えているようでは営業ではありません
  お客様からの質問をまとめ、答えを磨いていくことで質問されると 「待ってました」と
  歓迎できるようになります。準備が大切です

ベテラン×新人 2ペアでトレーニング 
    まずベテランがお手本(具体的言葉)を示して、次に新人 ロープレ
    新人が各自のロープレを発表+学びを感じてもらう もしくは複数でディスカッション


☆ 次回の姫路営業道場は、3月 19 日 (木) です 18:30~受付
19:00~21:00
                          場 所  姫路 じばさんビル 603 
  飯尾師範代 清水初段で新年度テキストを徹底的にお届けします
  
  姫路道場メンバーはもちろん、飛び込み参加もお待ちしています

☆ 4月の日にちを19日(木)から21日(火)に変更予定(仮決定)です ☆
  エナジーカンパニー代表 山本 美奈子様をお迎えして、春の記念セミナーを開催します
  NPO法人ヘルスカウンセリング学会公認 ヘルスカウンセラー 

  自分本来の欲求や感情に素直に生き「自分らしい生き方」に気づき、人の評価ではなく
  自分を信じて行なえる具体的な行動を明確にしていきます
























☆ 次回の姫路営業道場は、月 日 (木) です 18:30~受付
19:00~21:00
                          場 所  姫路 じばさんビル 603 
  
  姫路道場メンバーはもちろん、飛び込み参加もお待ちしています

  


Posted by 姫路営業道場 at 06:16Comments(0)