2012年04月30日
姫路営業道場 4月度報告書
姫路営業道場 活動報告書 4/2012
❁日 時 4月 26日(木) 18:30~受付
19:00~21:00
❁講師 尾上 正
すいません 3月に体調を崩して3月度報告書をお休みさせていただきました
2ヵ月ぶりの報告書です 大切な時間を使ってみていただいた方に、心から感謝です
内容 新テキスト「13」 P 25~26
目的 「マナーやエチケット」の重要性を認識して高める
目標 基礎・基本的な「営業マナー」を身につける
エチケットとマナーの違いの説明 エチケットとマナーの違いってわかりますか・・・
第一印象
Q なぜ相手にしてもらえないのですか
A 営業マナーのできていない人は、仕事ができない、いい加減な人・・と判断される
1分の雑談後の、目の前の「 」さんの印象を記入 交換 発表
↓
ペアごとに意見を交わしあい、ミーティング → 発表
自分への感想・違いについて感じたことをメモ・発表 シェア
営業座席位置説明
エレベーター、和室、洋室、会議、円卓、車、タクシーごとの座席優先順位説明
すべて①②③④と位置関係が決まっています
予習(2)&学習(1)
日頃から「営業マナー」「エチケット」で実践していることは?
ペアでディスカッション 発表 他の人から学ぶ
Ⅱ どんな第一印象を与えたいですか
その印象を与えるために、どのようなことができますか
尊敬語 その人に対する敬意を表わす
「いらっしゃる・おっしゃる」型
謙譲語 へりくだって表現することにより、相手に対する敬意を表わす
「伺う・申し上げる」型
丁寧語 丁寧な表現をすることで相手への敬意を表わす
丁寧語「です・ます」型 美化語「お酒・お料理」型
学習&練習(2)
言葉(①~⑫)を「丁寧語」「謙譲語」「尊敬語」に変えて話をするトレーニング
① 話す ② 言う ③ (電話を)かける ④ わかった ⑤ 行く ⑥ できない ⑦ 見る
⑧ 待つ ⑨ 聞く ⑩ あげる(やる) ⑪ 頼む ⑫ ない
次回の姫路営業道場は、5月24日 (木) です
18:30~受付
19:00~21:00
場 所
姫路じばさんビル 5F
www.jibasan.or.jp/shisetu/access.html
費 用:2000円
いつも紹介している分は、ほんの一部です
営業・仕事は全て完璧にできるという方は、この道場は必要ありません
課題・悩み・問題を解決したい、成長したいと考えている方は、いつでも・初めてでもご参加下さい
営業でコミュニケーションを高めるテーブルマジック紹介
営業道場甲子園 めでたく3位入賞
❁日 時 4月 26日(木) 18:30~受付
19:00~21:00
❁講師 尾上 正
すいません 3月に体調を崩して3月度報告書をお休みさせていただきました
2ヵ月ぶりの報告書です 大切な時間を使ってみていただいた方に、心から感謝です
内容 新テキスト「13」 P 25~26
目的 「マナーやエチケット」の重要性を認識して高める
目標 基礎・基本的な「営業マナー」を身につける
エチケットとマナーの違いの説明 エチケットとマナーの違いってわかりますか・・・
第一印象
Q なぜ相手にしてもらえないのですか
A 営業マナーのできていない人は、仕事ができない、いい加減な人・・と判断される
1分の雑談後の、目の前の「 」さんの印象を記入 交換 発表
↓
ペアごとに意見を交わしあい、ミーティング → 発表
自分への感想・違いについて感じたことをメモ・発表 シェア
営業座席位置説明
エレベーター、和室、洋室、会議、円卓、車、タクシーごとの座席優先順位説明
すべて①②③④と位置関係が決まっています
予習(2)&学習(1)
日頃から「営業マナー」「エチケット」で実践していることは?
ペアでディスカッション 発表 他の人から学ぶ
Ⅱ どんな第一印象を与えたいですか
その印象を与えるために、どのようなことができますか
尊敬語 その人に対する敬意を表わす
「いらっしゃる・おっしゃる」型
謙譲語 へりくだって表現することにより、相手に対する敬意を表わす
「伺う・申し上げる」型
丁寧語 丁寧な表現をすることで相手への敬意を表わす
丁寧語「です・ます」型 美化語「お酒・お料理」型
学習&練習(2)
言葉(①~⑫)を「丁寧語」「謙譲語」「尊敬語」に変えて話をするトレーニング
① 話す ② 言う ③ (電話を)かける ④ わかった ⑤ 行く ⑥ できない ⑦ 見る
⑧ 待つ ⑨ 聞く ⑩ あげる(やる) ⑪ 頼む ⑫ ない
次回の姫路営業道場は、5月24日 (木) です
18:30~受付
19:00~21:00
場 所
姫路じばさんビル 5F
www.jibasan.or.jp/shisetu/access.html
費 用:2000円
いつも紹介している分は、ほんの一部です
営業・仕事は全て完璧にできるという方は、この道場は必要ありません
課題・悩み・問題を解決したい、成長したいと考えている方は、いつでも・初めてでもご参加下さい
営業でコミュニケーションを高めるテーブルマジック紹介
営業道場甲子園 めでたく3位入賞
Posted by 姫路営業道場 at
07:07
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